11月15日，南岸会展中心第二届中国西部家居博览会现场，大渝网有幸邀请了丹雅装饰材料公司总经理张光勇、德国都芳漆西南地区首席执行官陈群、远景装饰公司企划部经理谢佳，一起坐下来讨论金融危机之下的重庆家装行业到底该何去何从。
家装企业重洗牌服务品质差将被淘汰
主持人：各位网友大家好，我们今天谈论的话题是目前的市场环境下家装行业受到的影响。随着本年度经济危机的到来，对整个家居行业也受到了不同程度的影响，那么各家居企业如何应对，如何平稳的度过这一非常时期。我想各企业也有不同的感受和应对措施，现在我想先请丹雅装饰材料公司张总谈一下做为重庆市知名的墙纸销售企业是如何看待这场危机。
张光勇：随着这场世界性的金融危机的到来，对中国以及重庆的影响虽然有些滞后，但我也感受到它的冲击，那么在这个非常时期，我们丹雅将从深抓企业内功，加大对消费者的增值服务，节约控制成本做起，增大我们在市场份额的占有量入手，平稳的度过今年以及明年的市场环境。我们作为材料商，作为墙纸的专业材料商，我们是希望给消费者提供更多的实惠。比如我们的进口墙纸已经有方方面面的措施，我们也希望消费者能够享受到实实在在的实惠，这也是我们企业如何提高服务品质，如何把无效的服务成本转为有效的服务成本，让消费者享受到实惠，那么明年也是一个家装企业重新洗牌的一个过程。在售后服务和服务品质不到位的商家，将会受到市场的淘汰。在这个市场过程中，我们将随着消费市场自身的理性提升，促使我们商家提高自己的品质，让消费者在这个阶段，应该越来越多的享受到一些增值的服务。目前我们丹雅有八个直营店，主要是得意、红星、建玛特、杨家坪商社、临江装饰城、升伟装饰城，龙溪，聚信。在明年内我们将更全面更细致的做好消费者服务质量工作。丹雅是1997年在重庆成立的分公司，前身是欧雅壁纸，国产主打品牌是销售欧雅，进口产品涵盖有美国、欧洲、意大利、瑞典，英国的一些产品。在这期间，我们也经历了一些事情，特别是在2004年，也做过战略规划，我们当时也经营了布艺、沙发等等。2005年，我们又重新调整了我们公司的战略，还是专业做墙纸，从设计、施工到售后实行一条龙的服务体系。
壁纸的专业性要求是比较强的，我们公司需要从上到下的战略规划，到下面的店面导购，都是专业性非常高的，室内装饰的专业要求其实非常高。我也咨询过一些大牌设计师，他们有专业的设计师团队、分工非常明确，比如在搭配方面，都非常细致。所以市场专业性方面的好处就是，让客户享受到非常良好的一个专业服务，让客户所需要的东西能够有真实的体现，这就是我们的专业宗旨。随着这场金融风暴的平稳度过，我相信我们丹雅将会越发展越好，同时也为消费者打造一个温馨的家做出一份努力。
金融危机房企开发体量减少家装业难熬
主持人：从张总的自信，我看到了一个有实力和有干劲的企业团队，用这份信念我也相信丹雅会越做越好。那么接下来我们请德国都芳漆的陈总谈一下现在的市场环境给你们造成的影响，这次金融危机对楼市的影响是很明显的，我知道都芳也和很多的房地产商有过很多的合作，现目前很多消费者对重庆的楼市失去信心，持币观望，楼市低迷，那么对都芳是否产生了一些冲击?
陈群：当然还是有的，以美国为首的金融危机背后的房产泡沫和股票泡沫对中国房地产的影响是难免的，我们作为房地产开发商的配套企业，我们能感受到这方面的影响，从目前形势看，情况还不是很严重，主要体现在开发商开发量的萎缩和开盘量的减少，对我们的业务量有一定的折射。但事实上，开发商目前并没有降低楼盘品质和材料的使用品质，德国都芳漆作为品质优越的国际高端产品，我们和房地产的合作还是非常愉快的。因为我们的合作伙伴都是比较有影响力的、有实力、重品质、重信誉的大型开发商，所以相对来说，我们双方品质方面的坚守做得比较好。至于，经济所带来的影响，在合作项目的款项结算方面略有滞后是很正常的，并不影响我们愉快的合作，这方面我们也深感欣慰。
金融海啸来临装饰材料销量大滑坡
主持人：很高兴看到陈总对这场金融风暴所报有的一种乐观态度，那么我们也知道都芳除了有大型的工装项目，同时都芳也占有很大的家装市场的份额，那么想请陈总谈一谈在这个特殊环境下的家装市场的影响以及都芳所将如何应对?
陈群：有关家装行业，我认为此次金融危机的波及与影响还没有真正到来，是在今年的地震后遗症尚未完全消退的情况下，人们对目前金融风暴下的经济市场不够看好，导致消费者在买房和装修方面持观望态度，以至消费情绪低落，所呈现出来的家装市场消费力不足，市场竞争尖锐，导致大部分装饰公司业绩有所影响。我们与之配套的材料供销系统这块，市场的销售状况也略有影响。
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