随着装修旺季的来临,记者调查发现,一些业主为了节省装修费用,同时又想与高品质的公司靠拢,享受他们的优质资源,于是动起了走“私单”的心思。专家提醒,这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,但实际上却是包藏隐患,后患无穷。
案例1:贪小便宜反被“要挟”
李小姐准备对购买的二手楼进行新装,一家大型装饰公司报价6万元,其中包含有1万元的“拆旧”费。李小姐觉得该项收费太高,就另外找一家“经济型”的家装公司。该公司负责人听取了李小姐的要求后主动提出,让她直接和施工的工人“商量”,以100元/人/天的价钱“请”工人进行拆旧,拆旧完成后该公司再进驻“装新”。这位负责人还给李小姐算了一笔帐:“每人每天100元,90平米的房子,请4个人,4-5天拆完,2000元就搞定了。”
李小姐当即签订了4.5万元的装修合同并“私下”请工人进场拆旧。但是,过了一个星期,李小姐到现场发现,工人都在“磨洋工”。工头则告诉李小姐:“房子原来是‘豪装’,拆旧很复杂,至少要20天。”气愤的李小姐找到装修公司,公司负责人表示按照签订的合同,“拆旧”的事情与他们无关。同时,该负责人还一再暗示李小姐现在要对工人多多“忍让”,以免将来装修的时候隐蔽工程被这“同一批人”暗中做下手脚。
案例2:“私下交易”投诉无门
张女士与一小型家装公司签订了5.8万余元的装修合同,但是,至关重要的水电改造却没有列入装修预算内,因为张女士听朋友说,装饰公司最黑的地方就是“水电”,所以她想把水电走私单。在装修进行到水电改造时,工长一再向张女士保证效果,说:“咱们私下进行,同样使用公司的材料,费用可以节省50%。”
但在实际装修过程中,张女士却看到另外一个场景:与房间其他部分的精致装修相比,水电改造工程做得非常粗糙,淋浴房一角高出平面10多厘米,过门石严重倾斜;卫生间的地面比客厅高出二三厘米。张女士非常生气,于是向装修公司投诉了该工长,但得到的答复却是:这一项属于张女士与工长进行的私下交易,装修公司不承担任何责任。
据相关部门负责人介绍,业主走私单后,最容易遇到的就是装修质量问题。工长接了私单以后,因为没法从公司拿主材,就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下,他们使用的材料一般都是最便宜的,有10元的就不会用15元的。而买材料时建材商还要给工长回扣。因此,私单买的建材质量普遍都会存在问题,但是一般消费者如果没有实际经验,是无法从外表鉴别建材的好坏。除了在购买建材时存在“猫儿腻”之外,走私单的工长在施工时也经常减少工序,没有装修经验的业主同样没有办法自检。
进入装修旺季,专家提醒消费者,由于私单属于业主与工长的私下行为,家装公司对业主没有售后责任。走私单是行业不规范的现象,这种现象破坏了家装行业的健康环境,不仅对家装公司的口碑、利益造成损害,还让消费者的实际利益受到影响。
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