尽管万科已经公告增加人民币一亿元用于四川灾后重建,尽管作为万科董事长的王石已经亲临在救灾第一线,尽管王石已经在舆论的压力下通过媒体公开道歉了,尽管万科以“万科企业股份有限公司”的名义向有关媒体发出一份来自万科内部的情况说明“万科集团参与抗震救灾工作的情况介绍”(落款“二〇〇八年五月二十六日”,某网络媒体发出文章的时间约为2008年5月28日上午9点12分),某评论杂志的某记者也几乎在同时以个人日志的名义发出 “被口水淹没的万科在做什么?”的文章(分五篇,在某网站发出的时间为2008年5月28日凌晨5点5分至5点42分),其内容基本相同,历数罗列王石及万科在地震发生后的努力作为,以图通过舆论公关扭转“捐款们”带来的危机局面。只是,王石进而万科企业所遭遇的“捐款门”风波并没有平息,并存有可能逐渐升级的趋势。有媒体人士称“反正他错了,再捐也没有用”,有媒体人直指称“即便再捐几百亿都解决不了问题”。而且,进一步地,舆论不但没有同情和谅解王石,反而发出了更多的质疑认为,王石进而万科只不过是迫于压力而做出的表面性的妥协,所追捐的一亿元只是“一种公关技巧”。
面对猛烈的抨击和激烈的争论,本文作者陈真诚曾认真分析了导致风波的根本原因,基于客观、公正立场撰写了文章“企业家存舆论责任意识缺失隐患”,希望能以资房地产业借鉴、参考。在本文作者陈真诚的文章中写道:“或因万科及董事长王石在中国房地产行业中的地位、标杆性作用,或因万科的成功,在近年来房地产业快速发展及房价曾持久快速大幅度上涨进而激发广大公众对房地产业的高度关注的现实背景下,王石进而其所领导的万科地产企业,在中国房地产领域尤其南方房地产市场上,赢得了巨大而强势的话语权优势。事实上,王石及万科,也很善于争夺话语权,善于利用舆论优势,营销企业家及其企业的品牌,营销企业家及其企业的意志,并在房地产市场异变中率先抓住了机会进而获得了市场竞争优势……
王石及其万科企业,似乎很乐于享受这种被青睐、被“宠坏”,并没有发现其背后可能潜伏巨大的危机,有时甚至到了把自己当作地产教父的地步,有滥用话语权、以主观意志随意制造舆论之嫌疑,以至终于在四川汶川地震大灾难中遭遇了“捐款门”之痛……
王石之所以说出广遭鞭挞的话语,究其原因,一方面或在于王石有常容易发话的习惯,客观上存有滥用话语权、以主观意志随意制造舆论之嫌,另一方面或在于王石等一些企业家可能被舆论“宠坏”了,一度过于被青睐……
如果说四川地震暴露了如学校等一些公共建筑可能存有质量隐患,那么,可以说“捐款门”暴露了某些企业及其企业家可能存社会责任感不够、舆论责任意识缺失的隐患。如果要分析“捐款门”的积极意义,则在于以残酷的现实告诫一些企业或企业家等成功人士:不要过于相信话语权,不要漠视公众舆论压力,不要漠视社会责任底线!”
文章引起了读者的热评!尽管有读者客观地认为文章“相当公正,非常透彻”,但更多的依然是对王石及万科的“批判”与质疑,不但“痛陈”王石的慈善捐款“十元论”,并将王石变成了“王十”,将为王石“说话”的潘石屹变成了“潘十一”,还进一步就“哀悼日王石一身红装立废墟的照片(当是万科人员统一的救灾标识服,可能是基于救灾现场便于识别和警告等原因而选的颜色)进行抨击,更有对万科增捐一亿元进行深度质疑,怀疑其背后存有更多的“不可告人”的“趁灾发财”的商业动机。
有留言指出:“一亿元的重建计划,再次遭到强烈的质疑,但这一次,已经与公关技巧无关。
……万科拿出的计划是参与灾后重建。而这其中透露出来的商业上的精明,让万科作为一个有责任感企业的形象再次严重受挫,原因无他,精明得过头了……无论王石还是万科,都强调“以绵竹市遵道镇为重”。如果从商业价值的角度来看,在绵竹市乃至这个震区,恐怕都很难再找到像遵道镇这样的重镇!
……遵道镇地处绵竹市西北部……遵道镇具有丰富的旅游资源……万科巧妙地把“纠错”之旅变成了占据宝贵资源最高点的契机,并且,以重建之名,还可容易避开诸如招标之类的麻烦,先入为主。如果这算是‘纠错’,实在是高明绝顶的纠错。
而且,所谓1亿元的重建,与‘纯公益性质’及‘将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出’的搭配,实在是进可攻、退可守的缜密计划。1亿元的投入,全部收回成本,也可说是‘纯公益性质’,万科捐的还是那200万元,一分不多。而且,公益性开发可以享受税收优惠,可以抵扣所得税,这相当于给万科带来意外的收入,把先前捐的200万再挣回来也不是没有可能。况且,还有“未来3到5年内”的腾挪空间。怪不得万科不选择二次捐款!
因此,当万科作为一个有社会责任感的企业形象突然倒塌时,谁也不应该感到奇怪。对饱受苦难的灾区尚且如此精打细算,又能奢望什么?企业的社会责任感是一种自觉的流露,而不是包装出来的,哪怕再高明的危机公关大师,也难免有疏漏。这,或许是‘10元捐款’事件给我们的启示。”
有留言历数王石的“恶劣行为”指出:“地震对他是一个大商机。这边地震还没完,那边他马上跑过去挖订单了(已经挖到了)——遵道镇,特别适合做旅游地产、别墅项目,而且,地不用圈——都没人了,房不用拆——都塌了。
用文字游戏、开空头支票来捐款——‘捐额度一亿元以内参与工程工作,将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出’,这一亿不一定支出,但肯定能赚几倍回来,还可以免税。
花钱雇大公关公司(这钱比捐款的多)来遮丑、收买媒体采访说好话、大删不利言论、聘抢手与网民对抗(凤凰卫视在电视上、网站上都大篇幅的为王十辩护,此地无银三百两,‘公正的’凤凰你太让我失望了!)。
哀悼日带着一批穿红衣服的人到灾区秀!无耻到极点!!还让亡魂安宁不??”