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工行表示,受灾客户可向该行申请延长贷款期限,贷款延长期限控制在原贷款期限的一半。此外,该行还将根据受灾客户申请,向尚处于还款阶段的客户提供一定时间的宽限期,客户可选择在宽限期内只还息、暂不还本,或本息均暂不归还。对于5月12日灾情发生以后贷款产生违约的,违约记录暂不向央行个人信息基础数据库报送。