——科园地产总经理朱家来深层解构与中国海尔战略合作内涵
绕过喷泉背景下的水牌坊，形似鲤鱼跃龙门的水脉蜿蜒向前。在亭阁与垂柳所生活的世界中，是一片由“九堤园”、“溪竹园”与“江柳园”、“南荷园”、“园中园”五大个性组团所构筑的九溪九苑十八景。有关“江南在哪里”的学术争论仍在持续不休，它或者是南岭以北，洞庭湖、鄱阳湖以南，太湖以西的一片丘陵、盆地相间分布的区域，也或者是淮河以南，南岭以北，湖北宜昌以东直至大海的广泛区域。没人能给出最终的答案，但“天生水墨画中观”的江南，早已成为众多中国人的文化故乡。
这个城市的面貌总在不断刷新。世界500强在这里穿梭不停，7232米的金寨路高架将这里与老城区紧紧相连。追逐故乡的梦想仍在延续，这是一片200多亩的江南风情区域。它与世外的环境迥然不同，你可以凭窗欣赏室外的江南园林，或步出家门，看碧水环绕、亭榭悠然、云墙起伏、小桥横卧。
安徽的水土曾经孕育了中国历史上显赫一时的徽商，他们善于捕捉商机、精于运作、诚信为本、注重策略，这些特点在朱总这样的当代徽商身上都得到了很好的体现。他的头脑十分清醒冷静，在拍板决策时很有魄力。采访合肥科园地产总经理朱家来时，他刚刚完成了与中国海尔的战略合作签约。
作为九溪江南开发企业的领导者，他绝少提及楼盘的品质，在2006年的统计中，九溪江南的销售业绩名列合肥经开区第一位，在整个合肥市也名列前茅。项目一期3个组团开盘至今已销售900多套，销售率达90%，截至5月份，小区已正式入伙700多户；压轴臻品二期江柳园已正式公开认筹，市场反映热烈。有关九溪江南的认可度，已经由市场做出了最真实的回答。但朱家来似乎对这一成绩并不在意，他与记者探讨的主题是：我们还能为业主做些什么？
他一直崇尚“强强合作”的理念，科园地产请深圳同致地产顾问、深圳开朴建筑设计公司、深圳博思堂广告公司和南京园林景观设计院等业内颇具影响的企业，参与到九溪江南的项目策划、设计与推广中；科园地产还成功地将著名的深圳万科物业和中国科大幼儿园，纳入自己的合作伙伴名单中。
他们更多考虑如何为业主提供更大程度的方便，如何为业主省钱省力省心。为此，九溪江南少建了不少售价颇高的门面房，但业主获得了更多安宁的环境。在朱家来看来，房产品的交付，只是有形产品的完成，然而更多的产品附加功能还需要继续完善。今年5月31日，九溪江南在非有形产品的开发中，继与万科物业、中国科大幼儿园展开深度合作外，又与全球知名品牌中国海尔签署战略合作协议，将海尔的产品，直接与九溪江南的业主进行对接，这在合肥还是首次，是一个创举。
对话：
记者：贵公司是房地产开发者，现在一期已经交付了，二期正在建设中，你们也取得了很好的销售业绩，得到了广大客户的认可。在这样的情况下，作为房地产开发者，你们为何还要与中国海尔进行战略合作？
朱总：我们和海尔的合作，其根本性的原因有三个方面。其一，这是科园地产走中高端路线的发展理念的又一体现，海尔是我们继深圳万科物业和中国科大幼儿园后，又一展开深度合作的高端品牌；其二也是最主要的，是我们对业主负责的体现，中国海尔的产品在国际国内都享有很高的美誉度，向业主推荐中国海尔是本着服务业主、关心业主、为业主谋利益的战略举措；其三，也是我们公司一直坚持的合作共赢理念的体现，我们最终的目的就是要与合作伙伴及业主一起共赢。
记者：具体来说，业主将可得到哪些实惠？
朱总：海尔将在这里设立展示厅，业主在自己的家门口，就能直接采购到海尔最新最具品质的产品，不必东奔西跑，而且海尔将直接为客户上门安装服务。例如在海尔产品系列中，整体橱柜产品一直在市场中颇具优势，业主在这里购买后，海尔就可直接为其进行安装了。另外，因为我们与中国海尔是战略合作关系，业主在这里选购产品，将享受团购的优惠，最终达到为业主省钱省力省心的服务目标。
记者：根据我们的了解，知名楼盘与知名品牌建立战略合作关系，在合肥还不多，是一个创举，这是你们谋划已久的计划吗？
朱总：这是我们公司长期以来坚持的战略举措的体现。我们与中国海尔此前也经过了多轮的磋商与谈判。它所基于的最基本的理念，就是前面我说的，让公司、合作伙伴与业主实现共赢。至于这在合肥是首次，我们并不关注，我们关注的重心，是在公司、合作伙伴与业主共赢的基础上，实现业主利益的最大化。
记者：类似这样的战略举措，公司未来还有新的计划吗？
朱总：有。之前我们引进了深圳万科物业就是这样的，我们大家都知道，万科物业的管理水平是国内一流的；但这家公司对物业的选择非常严格，可能许多人并不知情。这家公司每年只会在全国选择四五家物业，要求的标准非常高，最后的决定权还在深圳总部。万科物业进入合肥的第一个项目就是九溪江南，也说明万科物业对楼盘品质的认可。其后我们又引进了科大幼儿园，这也是国内幼儿教育领域力量较强的机构。除此之外，继与中国海尔展开战略合作后，我们考虑到业主装修的需要，还将引进浴具等相关产品，坚持的标准仍然只有一个，就是“强强联手”，一定要是高品质的产品，一定要让业主享受到价格优惠和最大便利。我们还正在考虑引进社区医疗，当然也要求是水平最高的。等等。我想，能为业主多做一件事，我们就尽全力多做一件。
记者：如此来看，我们感觉贵公司已经不仅仅是一个开发商了，更像一个服务集成商。
朱总：这是我们正在努力和探索的方向。就像我前面所说的，高品质地完成楼盘有形产品的建设，是一个开发商的本职工作和最大内容。但我觉得，有形产品并不是产品的全部内容，它还附加了许多无形的产品功能在其中，孕含了开发者许多细微的工作。例如九溪江南依托生态自然环境，在137553.33平方米的土地上，建筑面积只有26万多平方米，容积率1.68，建筑覆盖率仅为24.2%，绿化率则达到42.8%，还建设了800多个车位。小区由各具江南特色的五大组团组成，小区内的九溪九苑十八景令住户在每个角度都能感受到浓郁的江南风情，为业主带来了最佳的环境享受；我们选用的电梯是节能产品，更是为业主未来长期使用考虑。业主还需要什么呢？那就是装修的便利、物业管理的个性化服务，以及子女的教育、家庭人员的医疗等。这些，我们都在为业主进行细致考虑和谋划之中。现在公司在内部管理结构上，也在做出相应的调整，目的就是如何更好地为业主做好服务，而不仅仅是高品质地完成楼盘的建设。
记者：大家都认为，江南是众多中国人的文化故乡，九溪江南也收藏了江南最美的风景在其中。但现在我感觉，九溪江南通过各方面的综合努力，提供的已不仅仅是由建筑、环境所构筑的江南世界，而是包括了自然环境、人文环境在内的全部内容，让业主真正从心灵深处找到“回乡”的感觉。
朱总：是的。九溪江南收藏的并不仅仅是江南的风景，而是在这样一个繁忙的社会中，中国人心灵深处最需要的人居方式，这也是现代高节奏社会中，所能提供的最佳的心灵家园。生活在九溪江南的人们，回家的概念不是你拿出钥匙打开家门的那一刻，而是从你踏进九溪江南的第一块土地开始，你就已经“回家”了，这里的园林景观，这里的大家庭氛围，这里的个性化服务等，营造了一种新的心灵家园。我想，这就是我们在迅速发展的合肥建设“江南”的最大意义，而我们开发者也将从中获得最大的成就感。（记者 周祥新）
